Нейросети в России в 2026 году: что растёт и зачем бизнесу аудит

Свежий сигнал роста: Алиса AI

В отчёте Яндекса за III квартал 2026 года, опубликованном 29 октября, компания сообщила о 45 млн еженедельных пользователей чата с Алисой AI: на 36% больше предыдущего квартала. Отдельно приведена месячная аудитория ответов Алисы AI под поисковой строкой — 54,8 млн, рост на 11% к прошлому кварталу. [1]

Это два показателя разных поверхностей сервиса. Их нельзя складывать и называть общим числом уникальных людей. Это также не рейтинг всех нейросетей России: данные одного поставщика показывают динамику его продуктов. Для маркетинга практический вывод в том, что чат и быстрые ответы в поиске стоит рассматривать как разные ситуации контакта с информацией о компании.

Растёт не только опыт, но и регулярность

По опросу ВЦИОМ, проведённому 25–27 июня 2026 года, 78% опрошенных российских интернет-пользователей имели опыт использования нейросетей за последний год. В декабре 2025 года показатель составлял 73%. Среди использовавших нейросети доля обращавшихся к ним хотя бы раз в неделю увеличилась с 51% до 58%. [2]

Здесь речь об ответах участников интернет-опроса. Это не месячный охват всего населения и не посещаемость отдельного приложения. Тем не менее исследование даёт ещё один аргумент проверять информацию о бренде в реальных сценариях использования, а не ориентироваться только на известность названия технологии.

Кого активно обсуждают в русскоязычных соцсетях

По исследованию «Медиалогии» за июль–сентябрь 2026 года первые три места по СМ Индексу заняли ChatGPT, Claude и Gemini. В рейтинг впервые вошли Kimi, GLM, Eleven Labs и Apple Intelligence. Это показатель внимания в русскоязычных соцмедиа: он учитывает влиятельность источников и вовлечённость сообщений. [3]

Обсуждаемость помогает замечать новые сервисы и темы, но не показывает число пользователей или долю рынка. Для бизнеса это повод проверить, нужны ли дополнительные системы в программе аудита, особенно если их используют ваши покупатели или команда. Сопоставлять этот рейтинг с недельной аудиторией Алисы AI как одну таблицу популярности некорректно.

Как применять эти данные в программе аудита

Начните с того, где и с какой задачей находится ваш покупатель. Общерыночный рост не подсказывает автоматически, какой сервис важнее именно для вашего продукта. Полезны собственные обращения, вопросы отдела продаж и данные о переходах на сайт: они помогают выбрать темы и системы для исследования.

В программе проверки разделите вопросы о выборе без названия компании, вопросы об известном продукте и сравнения с конкурентами. Сохраните дату и режим каждой проверки. Если после обновления информации проводится повторный замер, прежний набор вопросов лучше оставить сопоставимым. Такой подход переводит разговор о тренде в конкретную задачу для маркетинга.

• Проверяйте чат и ИИ-ответы в поиске раздельно.
• Сопоставляйте показатели только при совпадающих периодах и определениях.
• Уточняйте, чьи данные перед вами: измерение, опрос или отчёт поставщика.
• Используйте тренды для выбора программы аудита, а не для обещания продаж.