Юзабилити-тестирование позволяет диагностировать все недостатки интерфейса, уточнить требования и оценить качество созданных прототипов при непосредственном контакте пользователя с продуктом.
Юзабилити-тестирование – универсальный метод сбора данных и оценки интерфейса с пользователями. Он позволяет дополнить требования, а также дать исчерпывающий ответ о причинах низкой пригодности продукта и выявить его проблемные зоны.
В процессе тестирования пользователи выполняют типовые задания. При этом фиксируются длительность выполнения, ошибки, паузы, вопросы, размышления вслух, возможность самостоятельного выхода из затруднений; оценивается общее эмоциональное впечатление и привлекательность продукта. Пользовательская оценка дополняет экспертную оценку и точнее формулирует найденные проблемы.
Результат: отчет со списком юзабилити-проблем, где указаны приоритет ошибок, длительность выполнения, удовлетворенность продуктом, а также рекомендации и решения по устранению найденных недостатков.
Если продукт насыщен функциями, ролями и сценариями, а целевая аудитория специфична, то для полного анализа необходимо тестирование с реальными потребителями.
Если продукт создавался «с нуля» и требуется определить эффект юзабилити-решений, мы также проведем пользовательское тестирование и предоставим результаты оценки.
Услуги — Юзабилити-тестирование
Юзабилити-тестирование
Юзабилити-тестирование – универсальный метод сбора данных и оценки интерфейса с пользователями. Он позволяет дополнить требования, а также дать исчерпывающий ответ о причинах низкой пригодности продукта и выявить его проблемные зоны.
В процессе тестирования пользователи выполняют типовые задания. При этом фиксируются длительность выполнения, ошибки, паузы, вопросы, размышления вслух, возможность самостоятельного выхода из затруднений; оценивается общее эмоциональное впечатление и привлекательность продукта. Пользовательская оценка дополняет экспертную оценку и точнее формулирует найденные проблемы.
Результат: отчет со списком юзабилити-проблем, где указаны приоритет ошибок, длительность выполнения, удовлетворенность продуктом, а также рекомендации и решения по устранению найденных недостатков.
Другие услуги:
Проектирование интерфейсов
Экспертная оценка
когда использовать?
Если продукт насыщен функциями, ролями и сценариями, а целевая аудитория специфична, то для полного анализа необходимо тестирование с реальными потребителями.
Если продукт создавался «с нуля» и требуется определить эффект юзабилити-решений, мы также проведем пользовательское тестирование и предоставим результаты оценки.